Představujeme společnost Click2Claim, která Vám pomůže na zahraničních cestách například v případě zpoždění letů. Jejich pomoc spočívá v tom, že Vám pomáhají při vyřizování nesrovnalostí s dopravcem. Click2Claim ví, jak jednat s dopravci tak, aby vyšli vstříc Vašim nárokům.
Na co máte nárok?
Pokud je let opožděn máte jako cestující nárok na občerstvení a stravu, hotelové ubytování a dopravu. Je-li zpoždění letu delší než 5 hodin, máte právo vzdát se cesty a vrátit se na náklady dopravce nejbližším letem do počátku své cesty.
Když má let zpoždění větší než 3 hodiny máte nárok na kompenzaci od 250 do 600 EUR (záleží na vzdálenosti).
Pokud je let zrušen, máte právo na občerstvení a stravu, hotelové ubytování a dopravu. Můžete se také rozhodnout cestu zrušit s tím, že Vám budou vráceny peníze a budete přepraveni nejbližším letem zpět do počátku své cesty.
V případě obtíží nás prosím kontaktujte s veškerými podklady a my za Vás se společností Click2Claim nepříjemnou situaci vyřešíme.
